Ruilen en retourneren

Artikelen kunnen binnen 14 dagen geruild of geretourneerd worden met d.m.v. het retourformulier dat u vindt op de website. 

Afgeprijsde artikelen en artikelen met korting kunnen niet geretourneerd worden (u herkent dit op de website door een van/voor prijs bij het artikel in de rubriek SALE).

Zorg er a.u.b. voor dat de artikelen die u retourneert aan de volgende voorwaarden voldoen:

• De artikelen zijn voorzien van de originele labels en zitten voor zover mogelijk in de originele verpakking.
• De artikelen dienen compleet te zijn, niet gebruikt en onbeschadigd (het passen van kleding zoals u dat in de winkel zou doen, zien wij natuurlijk niet als gebruikt).
• Vergeet niet uw retourformulier bij de retourzending te voegen, zodat wij weten dat de bestelling van u komt. Retourzendingen waar geen gegevens bijgevoegd zijn, kunnen wij namelijk niet verwerken.
• Retouren die niet of onvoldoende gefrankeerd zijn worden niet geaccepteerd.

De kosten voor retour sturen van u naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Dit ter beoordeling aan de webshop. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het bij een retour goed verpakt is.

Retouradres:
4kids kindermode
Magnolialaan 49
1834 KB Sint Pancras

Het artikel dat ik geleverd heb gekregen is niet het juiste!?
Mocht het voorkomen dat wij u een verkeerd artikel leveren, dan verzoeken wij u een e-mail naar info@4kidskindermode.nl te sturen. Wij zullen dan in overleg met u voor een oplossing zorgen.

Product ruilen?
Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@4kidskindermode.nl. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.

Ik heb een beschadigd of incompleet artikel ontvangen. Wat nu?
Ondanks dat wij ons uiterste best doen om elke bestelling netjes en compleet te leveren, kan het toch gebeuren dat er iets mis is met de bestelling.Mocht het voorkomen dat wij u een beschadigd of incompleet artikel leveren, dan verzoeken wij u zo snel mogelijk een e-mail (het liefst binnen een dag na ontvangst van het artikel, met een foto van de klacht) naar info@4kidskindermode te sturen. Wij zullen dan z.s.m. voor een oplossing zorgen.  

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.